FACILITADORES / HABILITADORES COBIT 5


Son los elementos que hacen que los procesos y políticas se hacen de una manera más fácil dentro de las organizaciones, y que en consecuencia se van a reflejar en su rendimiento y alcance de objetivos, dentro de los facilitadores tenemos los siguientes elementos:

  • Cultura, ética y comportamiento: deben tener su propia cultura y deben respetar los valores establecidos por ellos mismos.
  • Estructura organizacional: Es el esqueleto sobre el cual unificamos todas las partes de la organización.
  • Información: Mediador (es el recurso que se necesita para establecer todos los requerimientos.)
  • Principios políticos
  • Habilidades y competencias: las personas deben tener unas capacidades, se deben contratar por sus capacidades de hacer y aportar a la organización.
  • Capacidad de brindar servicios: si creamos una organización, ésta debe tener claro que nace es para proveer servicios.
  • Procesos: (Una empresa es un conjunto de procesos.) Son el concepto de ingenieria recursiva que se utiliza en una empresa, y todo se puede ver como un macro proceso.

facilitadores

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